XML Bayilik Çalışma Şartları

XML Bayilik Ücreti

Ulu İthalat XML bayiliği tamamen ücretsizdir. Kurulum, aktivasyon, üyelik, aylık kullanım veya yıllık paket ücreti alınmaz.

Minimum Sipariş Şartı

Bayilerimiz için minimum sipariş tutarı veya minimum sipariş adedi bulunmamaktadır. Siparişler tek ürün olarak da oluşturulabilir.

Ürün Havuzu

Bayilerimize Ev & Mutfak, Yapı & Hırdavat ve farklı kategorilerden oluşan geniş bir ürün havuzu sunulmaktadır. Ürünlerin fiyat, stok ve diğer bilgileri XML bağlantısı üzerinden aktarılmaktadır.

Sipariş, Kargo ve Faturalandırma

Sipariş ve Sevkiyat Süreci

Hafta içi saat 09.00’a kadar, hafta sonu ise saat 07.30’a kadar eksiksiz olarak iletilen uygun siparişler aynı gün içerisinde hazırlanarak kargoya verilir.
Bu saatlerden sonra iletilen siparişlerin aynı gün kargoya verilme garantisi bulunmamaktadır.
Bayiler, satış yaptıkları pazar yerinden aldıkları kargo kodunu sipariş sırasında Ulu İthalat’a iletebilir. Siparişler PTT Kargo, Sürat Kargo veya Aras Kargo ile gönderilebilir.
Bayi dilerse kendi anlaşmalı kargo yöntemini veya kendi kargo poşetini kullanabilir.

Faturalandırma İşlemleri

Siparişlere ait faturalar, ürünler hazırlanıp kargo firmasına teslim edildikten sonra düzenlenir.
Sipariş oluşturulduğu anda fatura kesilmez. Faturalandırma işlemi, siparişin kargoya verildiği tarih esas alınarak gerçekleştirilir.

Markasız Paketleme

Siparişler, talep edilmesi durumunda Ulu İthalat’a ait reklam, fiyat bilgisi veya tanıtıcı materyal eklenmeden markasız olarak hazırlanabilir ve doğrudan bayinin müşterisine gönderilebilir.

Kargoda Hasar Sorumluluğu

Siparişler, taşıma sırasında zarar görme riskini azaltacak şekilde özenle ve uygun koruyucu malzemeler kullanılarak paketlenir.
Ürün kargo firmasına teslim edildikten sonra taşıma sürecinde meydana gelebilecek kırılma, ezilme, hasar, kayıp veya benzeri durumlardan bayi sorumludur. Kargo sürecinde oluşabilecek zararlar Ulu İthalat’a ait değildir.
Bayinin, gönderinin teslimat durumunu takip etmesi ve hasarlı teslimatlarda ilgili kargo firması nezdinde gerekli tutanak ve başvuru işlemlerini yürütmesi gerekir.

Sipariş İptali ve Hatalı Kargo Bilgileri

Ulu İthalat’a iletildikten sonra iptal edilen siparişlerin veya kargo kodu ve kargo bilgileri yanlış girilen siparişlerin en geç 24 saat içerisinde tarafımıza bildirilmesi zorunludur.
Sipariş iptali ya da kargo bilgisi hatası fark edildiğinde bayi, Ulu İthalat’a gecikmeden bilgi vermelidir. Zamanında bildirilmeyen iptal ve hatalı kargo bilgileri; paketin yanlış kargo koduyla gönderilmesine, yanlış işlem görmesine veya kargo sürecinde kaybolmasına neden olabilir.

Teslim Edilemeyen Gönderiler

Müşteriye teslim edilemeyerek geri gönderilen siparişler, ilgili kargo firmasının şubesine ulaştığında Ulu İthalat’a bildirilmelidir.
Bildirim sırasında sipariş numarası, kargo firması ve kargo takip numarası eksiksiz olarak iletilmelidir.
Siparişin iptal edilmesi, kargo bilgilerinin doğruluğunun kontrol edilmesi, gönderinin teslimat durumunun takip edilmesi ve teslim edilemeyen gönderilerin zamanında bildirilmesi süreçlerinin tamamından bayi sorumludur.
Bayinin zamanında bildirim yapmaması veya gönderiyi takip etmemesi nedeniyle oluşabilecek kargo kaybı, ek kargo ücreti ve diğer zararlardan Ulu İthalat sorumlu değildir.

İade Şartları ve İade Süreci

İade Süreci

Müşteri ürünü öncelikle satın aldığı bayiye iade eder. Bayi, kendisine ulaşan iade ürününü Ulu İthalat iade sistemine kaydeder.
Sisteme kaydedilen iadeler 10 adede ulaştığında ürünler toplu olarak Ulu İthalat’a gönderilir. İade sayısı 10 adede ulaşıncaya kadar ürünler bayide, ürünlere ilişkin alacak ise beklemede kalır.
İade sistemine kayıt yapılması, ürünün doğrudan kabul edildiği anlamına gelmez. İade işlemi ancak ürün Ulu İthalat’a ulaştıktan ve gerekli kontroller tamamlandıktan sonra onaylanır.

İade Kargo Ücreti

Müşteri tarafından bayiye iade edilen ürünlerin Ulu İthalat’a gönderilmesi sırasında oluşacak kargo ücretinin tamamı bayiye aittir. Ulu İthalat, iade gönderilerine ait kargo ücretlerini karşılamaz.

Kabul Edilebilecek İadeler

Bir iadenin kabul edilebilmesi için ürünün:

Kullanılmamış olması,
Zarar görmemiş olması,
Tekrar satışa tamamen uygun durumda bulunması,
Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması,
Bütün parça ve aksesuarlarının eksiksiz bulunması,
Ürünle birlikte gönderilen kutu, aparat, kullanım kılavuzu ve diğer içeriklerin tam olması gerekir.
Ulu İthalat’a gönderilen ürünler kontrol edilir. İade şartlarına uygun bulunan ürünler onaylandıktan sonra bayinin hesabına alacak tanımlanır.

Yeniden Satışa Uygun Olmayan Ürünler

İade edilen ürünlerin yeniden satışa uygunluğu konusunda özellikle hassasiyet gösterilmektedir.
Kullanılmış, denenirken zarar verilmiş, kirlenmiş, çizilmiş, kırılmış, eksik gönderilmiş, ambalajı hasar görmüş veya herhangi bir nedenle başka bir müşteriye yeniden satılamayacak duruma gelmiş ürünler kesinlikle iade olarak kabul edilmez.
Ürünün çalışıyor olması tek başına iadenin kabul edilmesi için yeterli değildir. Ürün; ambalajı, parçaları ve bütün aksesuarlarıyla birlikte sıfır ürün niteliğini korumalı ve yeniden satışa tamamen uygun olmalıdır.
Ulu İthalat tarafından yapılan kontrolde yeniden satışa uygun olmadığı belirlenen ürünler için bayiye alacak tanımlanmaz.

Önemli İade Uyarısı

Yeniden satışa uygun olmayan ürünleri lütfen Ulu İthalat’a göndermeyiniz. Kontrol sonucunda iade şartlarına uygun olmadığı belirlenen ürünler kabul edilmeyecek ve bayiye geri gönderilecektir.
Bu durumda ürünün hem Ulu İthalat’a gönderim kargo ücreti hem de bayiye geri gönderim kargo ücreti bayiye ait olacaktır. Dolayısıyla bayi iki ayrı kargo ücreti ödemek durumunda kalacaktır.
Bu nedenle bayilerin, müşterilerinden gelen iadeleri Ulu İthalat’a göndermeden önce ürün, ambalaj, parça ve aksesuarlarıyla birlikte dikkatlice kontrol etmeleri gerekmektedir.

İade Tutarının Bayi Bakiyesine Eklenmesi

İade edilen ürünlere ait satış faturası daha önceden düzenlenmiş olduğundan, iadesi onaylanan ürünün KDV hariç tutarı bayinin sistem bakiyesine eklenir.
İade işlemi için bayiden ayrıca iade faturası kesmesi istenmez. Böylece fatura işlemleri beklenmeden, iade operasyonunun daha hızlı ve pratik şekilde tamamlanması sağlanır.

Bekleyen İade Ürünlerinin Başka Siparişlerde Değerlendirilmesi

İade sistemine kaydedilen ve 10 adetlik gönderim sayısına ulaşıncaya kadar bayide bekleyen ürünler için başka bir bayiden sipariş oluşabilir. Böyle bir durumda ürünün yeni sipariş için hazırlanarak Ulu İthalat tarafından belirtilen adrese gönderilmesi istenebilir.
Ürün başka bir bayinin siparişi için hazırlanırken paketleme işleminin başından sonuna kadar açık ve kesintisiz şekilde video kaydı alınması zorunludur.
Videoda ürünün mevcut durumu, bütün parçaları, aksesuarları, ambalajı ve kargo paketine yerleştirilme süreci net biçimde görünmelidir. Paketleme videosu talep edildiğinde Ulu İthalat’a iletilmelidir.
Sipariş kesinlikle özensiz, yetersiz veya baştan savma şekilde paketlenemez. Ürünün taşıma sırasında zarar görmesini önleyecek uygun koruyucu malzemeler kullanılmalı ve paket güvenli biçimde kapatılmalıdır.

Bayinin Sorumlulukları ve Bayiliğin Sonlandırılması

Bayinin Genel Sorumlulukları

Bayi; kendi mağazasındaki ürün bilgilerinin, satış fiyatlarının, pazar yeri komisyonlarının, sipariş bilgilerinin, kargo kodlarının, müşteri iletişiminin, gönderi takibinin ve iade süreçlerinin kontrolünden sorumludur.
XML üzerinden aktarılan ürünlerin başlık, açıklama, görsel, fiyat ve stok bilgilerinin satışa açılmadan önce bayi tarafından kontrol edilmesi gerekir.
Sipariş iptalleri, hatalı kargo bilgileri, teslim edilemeyen gönderiler, müşteri iadeleri ve bayide bekleyen iade ürünlerinin yeniden gönderilmesi dâhil olmak üzere bütün süreçlerin zamanında ve düzenli şekilde takip edilmesi bayinin sorumluluğundadır.

Bayiliğin Sonlandırılması

Ulu İthalat; çalışma şartlarına uymayan, sistemi kötüye kullanan, sipariş, kargo, ödeme veya iade süreçlerinde sorun oluşturan ya da ticari işleyişe zarar veren bayilerin üyeliğini ve XML erişimini tek taraflı olarak geçici veya kalıcı şekilde sonlandırma hakkını saklı tutar.
XML bayiliğine başvuran ve sistemi kullanmaya başlayan her bayi, burada belirtilen çalışma şartlarını okuyup kabul etmiş sayılır.